Pullman Hotels & Resorts službeno je ušao u novu fazu razvoja. Nakon premijere globalne platforme Pullman xChange u Dubaiju, brend je predstavio transformaciju koja hotele pretvara u vibrantne prostore razmjene ideja, kreativnosti i društvenih susreta.
Pullman xChange – početak novog poglavlja
Prvi globalni Pullman xChange održan je sredinom studenoga u Pullman Dubai Downtown hotelu, u partnerstvu s međunarodnim think tankom House of Beautiful Business. Pod temom „Izgradi ono što te nadživljava“, sudionici su istraživali inovacije, društvene promjene i budućnost poslovanja kroz razgovore, umjetnost i multisenzorna iskustva.
Ovaj događaj ujedno je i start trogodišnjeg partnerstva. Do 2026. Pullman xChange stiže u Europu, Aziju i Južnu Ameriku, a svako izdanje bit će kreirano u suradnji s lokalnim kreativnim zajednicama, odražavajući specifični kulturni identitet destinacije.
Transformacija brenda: hotel kao društvena pozornica
Pullman je predstavio novu globalnu viziju koja redefinira ulogu hotela. Umjesto klasičnog smještaja, Pullman se pozicionira kao mjesto susreta – gdje se posao, kultura i društveni život prirodno isprepliću.

Najvidljiviji simbol ove vizije je Pullman Portal – skulpturalni ulaz inspiriran povijesnim željezničkim tunelima. Portal označava ulazak u „Pullman svijet“, s jedinstvenim dizajnerskim potpisom koji se prilagođava lokalnoj kulturi kroz materijale, boje i formu. Trenutno je dostupan u Dubaiju, a uskoro stiže i u Australiju i Novi Zeland.
Prostori za sastanke dobivaju novu funkciju – fleksibilni su, lako se mijenjaju i mogu postati sve: od konferencijske dvorane do kreativnog studija ili umjetničke pozornice.
Novi gastronomski koncept: od prvog espressa do posljednjeg koktela
U Pullman iskustvu hrana i piće zauzimaju središnje mjesto. Barovi postaju žarište društvenih interakcija, a 2026. stiže i inovacija pod nazivom Unexpected Pairings. Riječ je o interaktivnom „ritualu“ u kojem gosti izvlače karte i otkrivaju neočekivane kombinacije okusa hrane i koktela – potičući igru, razgovor i znatiželju.
Usluga nove generacije
Pullman uvodi novi standard gostoljubivosti kroz program obuke temeljen na emocionalnoj inteligenciji. Zaposlenici – nazvani Heartisti – osposobljeni su da u svakoj interakciji pokažu toplinu, intuiciju i samouvjerenost. Do sada ga je završilo oko 60% od više od 20.000 zaposlenika, a preostali će program završiti tijekom sljedeće godine.
Pullman Zagreb – globalna ideja u lokalnom okruženju
Pullman Zagreb, otvoren prije nešto više od godinu dana, donosi novu filozofiju brenda u hrvatski glavni grad. Hotel nudi:
-
193 moderne sobe i apartmane
-
sofisticirani restoran Tanto
-
razigran lobby bar
-
wellness zonu s dvije saune i fitness centrom
-
konferencijske dvorane do 150 sudionika
Posebno se ističe gastronomski koncept dijeljenja jela, koji potiče druženje i zajedničko iskustvo za stolom, čime je Tanto u kratkom vremenu osvojio ljubitelje mediteranske kuhinje.



„Tek smo počeli“
„Transformacija Pullmana hrabar je korak prema budućnosti,“ poručuje Benoît Racle, globalni predsjednik brenda Premium, Accor. „Naši hoteli postaju mjesta razmjene – živa središta kreativnosti i povezivanja. Pullman xChange savršeno utjelovljuje naš novi duh: dinamičan, otvoren i pun mogućnosti.“
Danas Pullman broji više od 150 hotela u više od 40 zemalja, uz više od 70 novih projekata u pripremi. U sljedećih pet godina brend planira premašiti brojku od 200 hotela i resorta.
Pullman ulazi u eru u kojoj hotel nije samo prostor za boravak – već platforma za razmjenu ideja, iskustava i kultura. S novim konceptima, globalnom ekspanzijom i lokalnim inkarnacijama poput Pullmana Zagreb, brend postavlja nove standarde modernog putovanja i urbanog življenja.