Booking.com je objavio dobitnike svojih 14. godišnjih Traveller Review Awards, nagrada koje se dodjeljuju partnerima za iznimno gostoprimstvo na temelju stvarnih iskustava putnika. Ove godine priznanje je dobilo čak 1,81 milijun partnera u 221 zemlji i teritoriju, na temelju više od 370 milijuna provjerenih recenzija gostiju.
Među nagrađenima su pružatelji smještaja, rent-a-car tvrtke i prijevoznici iz/do zračne luke koji su se istaknuli dosljedno visokom razinom usluge i brigom za goste.
Hrvatska u društvu vodećih zemalja
Hrvatska se i ove godine našla među deset vodećih zemalja u svijetu prema broju nagrađenih partnera, s impresivnih 58.707 dobitnika nagrade. Time se svrstala uz bok turističkim velesilama i još jednom potvrdila reputaciju zemlje toplih domaćina i kvalitetne usluge.
Na samom vrhu ljestvice i dalje je Italija s 214.666 nagrađenih partnera, a slijede Francuska, Španjolska, Njemačka i Ujedinjeno Kraljevstvo. U top 10 su još Brazil, SAD, Poljska i Grčka.
Gosti sve više traže autentičan doživljaj
Putnici danas sve više cijene osobni pristup i autentičnost, a to se jasno vidi i u vrstama smještaja koje su najviše nagrađivane.
-
Apartmani su već devetu godinu zaredom na prvom mjestu (više od 900 tisuća nagrada)
-
Slijede vikendice i hoteli
-
Najveći rast broja nagrada bilježe kampirališta i vile (po +15 %) te ryokani u Japanu (+13 %)
Ovi trendovi pokazuju da putnici žele boravke koji nude karakter, lokalni ugođaj i toplinu doma, a ne samo mjesto za spavanje.
Snažan rast i u prijevozu
Nagrade nisu rezervirane samo za smještaj. Sve važniju ulogu u iskustvu putovanja imaju i usluge prijevoza.
Broj nagrađenih rent-a-car tvrtki porastao je za čak 49 %, na ukupno 1.977 dobitnika. Najviše ih dolazi iz SAD-a, zatim iz Ujedinjenog Kraljevstva i Španjolske.
Raste i kvaliteta usluga prijevoza iz/do zračne luke, gdje je broj nagrađenih pružatelja porastao za 11 %. Time se potvrđuje koliko putnicima znači pouzdan i ugodan prijevoz u svakoj fazi putovanja.
Zemlje s najvećim rastom
Posebno se ističu zemlje koje su ove godine ostvarile snažan skok u broju nagrađenih partnera:
-
Bugarska (+68 %)
-
Južna Koreja (+46 %)
-
Kina (+39 %)
-
Japan (+29 %)
-
Norveška (+19 %)
Riječ je o destinacijama koje sve snažnije grade reputaciju kroz kvalitetu usluge i predanost domaćina.
Najsrdačnija mjesta na svijetu u 2026.
Booking.com je objavio i popis odredišta koja se posebno ističu toplinom dobrodošlice. Među najsrdačnijim gradovima na svijetu nalaze se:
Montepulciano (Italija), Magong (Tajvan), San Martín de los Andes (Argentina), Harrogate (UK), Fredericksburg (SAD), Pirenópolis (Brazil), Swakopmund (Namibija), Takayama (Japan), Noosa Heads (Australija) i Klaipeda (Litva).
Među regijama se izdvajaju Hidalgo (Meksiko), Newfoundland i Labrador (Kanada), Navarra (Španjolska), Idaho (SAD), Himachal Pradesh (Indija), Saska (Njemačka), Phang Nga (Tajland), Overijssel (Nizozemska), Epir (Grčka) i Chiriquí (Panama).
Priznanje temeljeno na stvarnim iskustvima
Nagrade Traveller Review Awards temelje se isključivo na provjerenim recenzijama gostiju. Kako bi osvojili nagradu, partneri su morali ostvariti visoku prosječnu ocjenu do kraja studenoga 2025., uz minimalan broj recenzija ili odrađenih vožnji, ovisno o vrsti usluge.
„Od srdačnih domaćina do taksista koji dijele lokalne savjete – upravo ti osobni trenuci čine putovanje posebnim“, poručio je James Waters iz Booking.com-a, naglasivši kako su ove nagrade način zahvale partnerima koji putnicima stvaraju uspomene za cijeli život.
Foto: Booking.com